Política de privacidade.

Quem somos

Este site é operado pelo Centro de Educação Top Aprendizagem Ltda EPP, CNPJ 00.566.876/0001-08, na Rua Friedrich Wilhelm Sonnenhohl, 623 — Vila Lalau, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89256-320. Telefone (47) 3370-1461 · WhatsApp (47) 99232-1461.

Quem cuida dos seus dados

Kevin Rafael Moser é o encarregado pelo tratamento de dados. Escreva para sistema@topaprendizagem.com para exercer qualquer direito desta página. A escola responde no mesmo dia, dentro do horário de atendimento — segunda a sexta, das 7h00 às 18h30.

O que coletamos

Só o que você digita. Este site não tem pixel de rede social nem publicidade. Os recursos externos que a página carrega são as fontes tipográficas do Google Fonts e o contador de visitas anônimo da Cloudflare, explicado logo abaixo.

• Pré-matrícula: seu nome, WhatsApp, e-mail, a faixa etária da criança, quando pretende começar e, se você quiser responder, almoço, irmão na escola, como conheceu a Top e suas expectativas.
• Agendamento de visita: seu nome, WhatsApp, faixa etária da criança e o dia e horário escolhidos.
• De onde você chegou: parâmetros de campanha, o site que trouxe você e a página de entrada. Serve para a escola saber quais canais funcionam.

Não pedimos o nome da criança nem nenhum dado de saúde — alergia, restrição alimentar ou acompanhamento terapêutico. Esses assuntos são tratados pessoalmente, na visita e na matrícula.

O que fica no seu navegador

Guardamos apenas a origem do seu primeiro acesso. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites. Você apaga isso a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

Contamos visitas de forma anônima com a ferramenta de estatísticas da Cloudflare e com um contador da própria escola, que anota só a página aberta, o dia e de onde você chegou (como Google ou Instagram). Nenhum dos dois usa cookies nem identifica você.

Para que usamos

• Responder sobre matrícula e vagas.
• Agendar, confirmar e lembrar da visita.
• Entender por quais canais as famílias chegam até a escola.

Nenhuma outra finalidade. E não enviamos comunicação de marketing sem que você peça.

Com que direito

O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018 — a LGPD), dado ao marcar a caixa de autorização no formulário. Registramos qual versão do texto você aceitou. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo, escrevendo para o e-mail acima.

Se a matrícula acontecer, o tratamento passa a se apoiar no contrato de prestação de serviços educacionais, cujas cláusulas sobre dados são apresentadas na matrícula.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles ficam armazenados na infraestrutura da Cloudflare, que presta serviço de hospedagem e banco de dados para a escola e trata os dados apenas sob instrução da Top Aprendizagem.

Os servidores ficam nos Estados Unidos. Isso é uma transferência internacional de dados, prevista no art. 33 da LGPD, e se apoia nas cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com a Cloudflare. Podemos ainda compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade pública exigir.

Por quanto tempo

Guardamos seus dados por até 60 meses sem contato. Passado esse período sem nenhuma interação sua com a escola, os dados são eliminados. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), a qualquer momento e sem custo, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Basta escrever para sistema@topaprendizagem.com.

Crianças e adolescentes

Este site é feito para adultos responsáveis. Os formulários pedem os dados de contato de quem preenche — o pai, a mãe ou o responsável legal — e a faixa etária da criança, sem identificá-la. Se você acredita que uma criança enviou dados por aqui sem autorização do responsável, escreva para o e-mail acima e apagamos.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada e o formulário tem proteção contra envio automatizado por robôs. O acesso aos contatos recebidos é restrito à secretaria e à direção.

Mudanças

Se mudarmos esta política, atualizamos a data abaixo. Mudanças na forma como usamos seus dados são comunicadas a quem já enviou formulário.

Última atualização: 25 de outubro de 2026.